Antes de empezar a jugar

Gamba Casino: herramientas de juego responsable

Solo mayores de 18 años. Tu cuenta tiene límites de depósito, apuestas y tiempo, pausa temporal y cierre permanente.

Establecer límite

DGOJ-90559, regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego desde 2013

Protecciones a tu alcance

Límites, pausas y exclusión: cómo funcionan

Gamba Casino pone en tus manos las herramientas para que el juego sea siempre tu decisión.

Edad mínima18+

Licencia reguladoraDGOJ-90559

Registro de autoexclusiónRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de ayuda nacional900 200 225

Consultas sobre límites[email protected]

Lo que tienes en tu cuenta

De los límites a la pausa permanente

Gamba Casino te ofrece herramientas que actúan desde tu cuenta para mantener el control.

Tu presupuesto diario, semanal y mensual

Fija una cantidad máxima que depositarás en un día, una semana o cuatro semanas. Úsalo desde el principio para jugar solo con lo que puedas perder.

Momento de controlar cada apuesta

Establece el importe máximo de cada apuesta antes de cada sesión. Activa esto si notas que tiendes a apostar más de lo que pretendías.

Antes y después de la sesión

Fija cuántos minutos puedes jugar en una sesión. La plataforma te avisa cuando se acerca el tiempo límite que hayas marcado.

¿Necesito descansar del juego?

Pausa tu cuenta durante días, semanas o meses para alejarte del juego sin perder tus fondos. La reactivarás cuando estés listo.

Cierre definitivo de la cuenta

Cierra tu cuenta de forma permanente e irreversible. Elige esta opción si has decidido que el juego no es para ti.

Tu primer límite

Configura un límite antes de empezar

Cuando entras en tu cuenta y quieres fijar cuánto puedes depositar

Tu menú de protección

Accede a tu perfil en Gamba Casino y busca la sección de configuración de cuenta. Allí encontrarás todas las opciones de protección disponibles.

Elige tu período

Selecciona límites de depósito y elige el tipo: diario, semanal o mensual. Elige el período que mejor se ajuste a tu forma de jugar.

Tu cantidad máxima

Introduce la cantidad máxima que deseas depositar. El sistema no permitirá que superes este importe durante el período elegido.

Confirma y listo

Confirma el cambio. El límite entra en vigor inmediatamente y aparece reflejado en tu panel de control.

Pausa de horas o cierre de meses

Una pausa, no un cierre. Tu cuenta en Gamba Casino puede pausarse durante horas o días cuando necesites un descanso. Durante una pausa temporal, no puedes acceder ni depositar dinero, pero el período termina automáticamente y recuperas acceso completo. Es una herramienta pensada para frenar cuando sientas que es momento de parar.

Bloqueo definitivo de acceso. La autoexclusión cierra tu cuenta indefinidamente sin posibilidad de reabrirla antes de que pase el tiempo establecido. Tu saldo permanece bloqueado y no puedes jugar, depositar ni acceder a la plataforma. Esta decisión es permanente durante el período elegido, una barrera que tú mismo creas.

Exclusión nacional sin fecha. El RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego) es un registro nacional mantenido por la Dirección General de Ordenación del Juego. Te excluye de todos los casinos de España a la vez sin fecha de fin, aunque puedes solicitar cancelarlo tras 6 meses. Se activa online, por la app DNIe autoprohibidos o presencialmente en oficinas públicas. ordenacionjuego.es

Menores fuera del juego, familia con apoyo

Documentos que confirman tu edad. Antes de hacer tu primer retiro, Gamba Casino confirma tu identidad con Documento Nacional de Identidad, pasaporte o justificante de domicilio reciente. Esto asegura que solo mayores de 18 años acceden a la cuenta.

Bloquea acceso desde dispositivos familiares. Muchos navegadores y dispositivos ofrecen funciones de control parental para bloquear sitios de juego. Un familiar adulto puede configurarlas en el equipo del hogar o teléfono de la persona menor.

Familiares también tienen recursos. Un amigo o familiar puede llamar a la Línea de ayuda de FEJAR para orientación sin juzgar y conocer opciones de apoyo. La línea también guía en exclusión del registro nacional y acceso a terapia.

Dos recursos disponibles

De la preocupación al apoyo profesional

Tendrás los contactos de ayuda gratuita en España para ti y tu familia.

Línea de ayuda de FEJAR

Federación de asociaciones de rehabilitación con línea gratuita 24 horas: asesoramiento confidencial, terapia en línea, orientación legal y ayuda para autoprohibirte. Psicólogos y trabajadores sociales atienden a jugadores y familias. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

Sección de seguridad de la Dirección General de Ordenación del Juego: información sobre límites de depósito, señales de riesgo, exclusión nacional y herramientas de protección disponibles para ti. ordenacionjuego.es

Cuándo el juego deja de ser entretenimiento

Detectar estas señales a tiempo es el primer paso para mantener el juego como diversión. Un límite de depósito o una pausa temporal te dan el control antes de que una sesión vaya más allá.

Reconoce estas situaciones si aparecen en tu forma de jugar.

Juegas más dinero cada vez que entras
Pierdes la noción del tiempo en sesión
Ocultas cuánto has gastado en juegos
Juegas para recuperar lo que has perdido
Descuidas otras responsabilidades por jugar
Sientes ansiedad si no puedes acceder a tu cuenta
Aumentas el dinero de la apuesta para emocionarte más

Controla tu juego

¿Qué necesitas saber sobre los límites?

Encuentras aquí lo que cambia en tu cuenta y cómo el juego responsable funciona contigo.

¿Puedo cambiar mi límite de depósito después de fijarlo?+

Sí, puedes modificar tu límite en la sección de responsabilidad de tu cuenta. Los cambios en límites superiores entran en vigor de inmediato. Las reducciones aplican desde el período siguiente.

¿Por qué Gamba Casino me pide que verifique mi edad?+

Solo mayores de 18 años pueden acceder a Gamba Casino. La verificación es un requisito legal que nos permite cumplir con la normativa de la Dirección General de Ordenación del Juego.

¿Puedo llamar a alguien si me preocupa el juego de un familiar?+

Sí. La Línea de ayuda de FEJAR ofrece apoyo gratuito a familiares y jugadores. Atienden también a quien tiene inquietudes sobre el juego de un allegado.

¿Mi autoexclusión aquí también me bloquea en otros casinos?+

No. Tu exclusión en Gamba Casino afecta solo tu cuenta con nosotros. Si quieres bloquearte en todos los operadores de España, debes registrarte en el RGIAJ, el registro nacional de prohibiciones de juego.

¿Puedo cancelar mi autoexclusión antes de que termine?+

No. Una vez activa, tu exclusión sigue su período completo. Solo después de seis meses de estar registrado en el RGIAJ puedes solicitar la cancelación.

¿Se puede fijar un límite desde el móvil de la misma forma?+

Sí. La sección de responsabilidad de tu cuenta funciona igual en versión móvil. Todos tus límites se sincronizan entre dispositivos.